Condizioni Generali di Vendita
Meares S.r.l.
Villasanta (Monza), Viale Enrico Mattei n. 2, P.IVA 05629750968; mail info@meares.it.
Meares è titolare e gestisce, per incarico di Wind Tre, il sito
JUST BE SHOP
Premesse
Il visitatore – utente del sito è invitato a leggere attentamente queste Condizioni prima di registrarsi.
Le richieste di acquisto sono consentite solo ai Punti di Vendita (il “Cliente”, i “Clienti”, anche in franchising e multibrand) riconosciuti da Wind Tre.
Gli acquisti possono essere eseguiti solo da un utente registrato che abbia:
- preso visione dell’Informativa relativa al trattamento dei dati personali e, laddove necessario, acconsentito al trattamento dei dati;
- accettato queste Condizioni.
Il Cliente potrà verificare e stampare su carta in qualunque momento il testo in vigore delle Condizioni Generali, così come eventuali versioni precedenti, alle pagine dedicate sul sito.
Il contratto stipulato tra Meares (il “Venditore”) e il Cliente che acquista prodotti o servizi a distanza tramite il sito Just Be Shop è regolato da queste Condizioni Generali di vendita.
Il listino dei prodotti, le singole referenze e la frequenza del loro aggiornamento sono preventivamente concordate e autorizzate da Wind Tre, come pure la predisposizione di alcuni campi del sito, delle funzionalità previste e delle informazioni necessarie alla richiesta di acquisto.
Il catalogo dei capi è approvato da Wind Tre; eventuali promozioni sono stabilite dalla medesima azienda.
1. Registrazione
I servizi offerti sul sito richiedono la registrazione e l’apertura di un Account.
Chi desideri creare un Account deve fornire:
- ragione sociale,
- partita iva,
- Codice Fiscale
- Codice SDI,
- Numero di telefono,
- e-mail,
- indirizzo di fatturazione,
- indirizzo di spedizione,
- utilizzare una password per accedere.
Il Cliente è tenuto a mantenere la riservatezza delle informazioni di accesso e autenticazione e rimane responsabile di tutte le attività che sono effettuate attraverso l’Account, a meno che non comunichi senza ritardo che esso viene utilizzato da terzi senza consenso.
Il Cliente registrato garantisce che le informazioni inserite durante la procedura di registrazione sono complete, corrette e veritiere e si impegna a tenere Meares indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da, o in qualsiasi modo collegati alla, violazione da parte dell’Utente delle regole sulla registrazione al Sito o relative alla conservazione delle credenziali di registrazione.
Tutte le operazioni effettuate tramite le credenziali sono considerate effettuate dall’Utente a cui le stesse si riferiscono.
Meares si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione di un Cliente al Sito e di non accettare ordini e/o richieste, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità di servizi richiesti o acquistati o alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito, ovvero in relazione all’utilizzo improprio dello stesso o delle sue funzionalità.
Il Cliente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione tramite comunicazione da inviare all’indirizzo e-mail: info@meares.it.
In conformità alle previsioni del d.lgs. 9 aprile 2003, n. 70 in materia di commercio elettronico, Meares informa che:
a) per concludere il contratto di licenza o di registrazione di uno o più servizi il Cliente dovrà completare una richiesta in formato elettronico e trasmetterla a Meares, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;
b) Meares invia un’e-mail di conferma e riepilogo;
c) prima di procedere alla trasmissione della richiesta di registrazione, il Cliente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito o modificare la richiesta;
d) dopo la trasmissione potrà modificare la propria richiesta.
La lingua per la conclusione del contratto è l’italiano.
Non è consentita la registrazione di soggetti che non abbiano compiuto 18 anni.
2. Conclusione del contratto di acquisto
L’Ordine del Cliente è una richiesta di acquisto che egli invia.
Il contratto si conclude con l’accettazione, eventualmente parziale, da parte di Meares, in particolare con l’invio di una comunicazione email di conferma di ricezione.
Al momento della ricezione della proposta del Cliente, infatti, Meares si riserva di verificare la disponibilità effettiva dei prodotti ordinati; nel caso in cui solo pochi prodotti non risultassero in stock, Meares evaderà l’ordine con i prodotti disponibili.
In caso di pagamento con Carta di Credito al momento dell’invio dell’ordine verrà richiesta autorizzazione per l’esatto importo della spesa.
Effettuando un ordine nelle modalità previste nella sezione dedicata del sito, il Cliente dichiara di avere preso visione di tutte le indicazioni fornite con questo documento e/o durante la procedura di acquisto e di accettarle integralmente, anche con riferimento alle condizioni di pagamento.
I prodotti disponibili sul sito o richiedibili a Meares non sono destinati a soggetti minorenni.
Il servizio di consegna è disponibile solo sul territorio italiano.
3. Informazioni sui prodotti, prezzi e consegne
Le informazioni e le caratteristiche relative ai prodotti sono disponibili, con i relativi dettagli, sul sito.
La rappresentazione visiva dei prodotti sul sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità ma potrà differire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto (scritta), fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
Il Cliente è invitato a chiedere direttamente a Meares ogni informazione ritenesse necessaria.
Meares si riserva di inserire informazioni ulteriori e/o condizioni particolari all’interno delle schede informative del prodotto. In tal caso il Cliente accetta che tali indicazioni prevarranno, se difformi da quanto in questo documento specificato, sulle Condizioni Generali di Vendita.
I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro, con esclusione di I.V.A..
Le spese di consegna (costi di spedizione), come indicato all’atto della compilazione dell’ordine, sono a carico del Cliente. Nel caso di impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente per irreperibilità o assenza dello stesso, il prodotto sarà riportato presso i locali di Meares.
Il Cliente prende atto che, in caso di ulteriore consegna al domicilio o spedizione mediante corriere, saranno a suo carico le ulteriori spese necessarie, nella misura già indicata all’atto della compilazione dell’ordine.
4. Modalità di acquisto
Il Cliente può chiedere la vendita dei prodotti presenti nel catalogo disponibile sul sito Just Be Shop, descritti nelle relative schede, corredate da eventuali ulteriori informative.
Il Cliente compila la propria richiesta con i campi necessari (ad es.: taglia e/o quantità, aggiungi al carrello, vedi carrello).
Il Cliente, nella fase di checkout (prima del pagamento) si impegna a verificare la correttezza e la completezza dei dati riportati nei campi (carrello, quantità, taglie, dati identificativi, luogo e dettagli di consegna, eventuali note, ecc.).
Nella sezione “Carrello” è sempre possibile correggere e/o modificare il proprio ordine.
In questa sezione sono sempre disponibili, con apposito link, sia queste Condizioni sia le Informazioni sul trattamento dei dati sia le indicazioni (la politica) per gli eventuali resi.
5. Disponibilità dei prodotti
I prodotti presenti sul sito sono generalmente disponibili. Tuttavia, in alcuni casi, il prodotto selezionato potrebbe essere temporaneamente non disponibile oppure la quantità richiesta potrebbe essere superiore a quella disponibile in magazzino.
Tali informazioni (disponibilità o meno del prodotto e del numero di capi selezionati) sono chiaramente indicate al Cliente mediante un pop up.
6. Modalità di pagamento
Il Cliente può pagare i prodotti e le spese di consegna tramite PayPal o carta di credito.
La forma di pagamento Carta di Credito è possibile su tutti gli articoli a catalogo.
Contestualmente all’invio dell’ordine (tasto “effettua ordine”) l’istituto bancario di riferimento autorizza il solo impegno relativo all’importo per l’acquisto eseguito.
In caso di annullamento dell’ordine Meares chiederà l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione).
Dopo l’annullamento in nessun caso Meares può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario del cliente stesso.
In nessun momento della procedura di acquisto Meares è in grado di conoscere, o riceve, le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, che sono trasmesse con connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione, sia per l’autorizzazione, sia per l’addebito. A Meares giunge esclusivamente l’autorizzazione.
Il sistema di crittografia garantisce che nessuno possa in alcun modo leggere le informazioni inviate attraverso Internet. Nessun archivio informatico di Meares conserverà tali dati. In nessun caso, quindi, Meares può essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquisti sul sito Just Be Shop.
Il Cliente riconosce che l’inoltro dell’ordine e il pagamento del corrispettivo, avviene per il tramite di reti e servizi di comunicazione elettronica il cui corretto funzionamento è estraneo alla sfera di controllo di Meares e dei quali essa non può dunque rispondere.
7. Conferma e conclusione del contratto
Ricevuta l’autorizzazione del gestore della carta di credito, Meares invia al Cliente la propria accettazione della proposta di acquisto (ferma restando la disponibilità del prodotto e delle quantità richieste: vedi punto n. 2).
Il contratto si intende concluso in questo momento, che corrisponde a quello in cui il messaggio di Meares viene depositato nel server del provider che gestisce la casella postale del Cliente. Esso pertanto non coincide con il luogo in cui si scarica la posta (che è di regola diverso da quello in cui è ubicato fisicamente il server), ma con quello dove si trova il terminale che riceve gli impulsi elettronici contenenti l’accettazione (se il contratto è concluso mediante moduli elettronici web).
Se il luogo non può essere identificato (ad esempio nel caso di accesso alla rete da un treno in corsa), il contratto si intende concluso all’indirizzo elettronico.
Nel caso sia necessario sospendere l’ordine Meares invia al Cliente un apposito email contenente le necessarie informazioni e le eventuali richieste.
8. Fatturazione
La fattura è inviata al Sistema di Interscambio unitamente a una copia di cortesia al Cliente.
Quest’ultimo rimane responsabile del corretto inserimento dei propri dati.
Il Cliente prende atto e accetta che Meares non accetterà ordini diversi da soggetti persone fisiche al di fuori del territorio italiano.
9. Politica dei resi
In caso di consegna di oggetti fallati, Meares provvederà alla sostituzione.
In caso di consegna parziale la merce mancante sarà inviata non appena disponibile.
Per i beni che presentino difetti il Cliente è invitato a scrivere all’indirizzo info@meares.it, con oggetto “Richiesta sostituzione”. L’azienda provvederà ad inviare un corriere per ritirare il capo o il o i beni e, non appena possibile, a inviare il capo in sostituzione.
Il Cliente decade dal diritto di far valere la garanzia se non denuncia il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui lo ha scoperto, sempre che non si tratti di prodotto per sua natura deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto.
In caso di prodotto guasto, difettoso e/o non conforme viene richiesto al Cliente di conservare la relativa confezione e di segnalare la presunta non conformità senza ritardi.
Nell’ipotesi in cui Meares non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto eventualmente ripristinato o sostituito, procederà, a propria discrezione alla restituzione dell’importo versato dal Cliente tenuto conto dell’eventuale uso o utilizzo dello stesso oppure provvederà alla sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
10. Errori e limitazioni di responsabilità
Le informazioni relative ai prodotti fornite attraverso il sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto Meares non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.
Meares si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi di queste Condizioni.
Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.
11. Diritti di proprietà industriale
Meares informa che il sito così come tutti i marchi e segni distintivi utilizzati in relazione alla vendita dei prodotti, sono protetti dai diritti di proprietà industriale e intellettuale applicabili e che è vietata ogni tipologia di riproduzione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo, dei contenuti del sito, dei marchi, dei segni distintivi utilizzati (a titolo esemplificativo: opere, immagini, fotografie, filmati, disegni, musiche, suoni, grafica, colori, funzionalità e design del sito).
12. Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e Meares è concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.
La competenza territoriale è regolata dalle norme del codice di procedura civile.